online web chat

submit


Så, lad os se, hvad der er den Web call center. I hvilke områder af denne service er logisk at bruge, og hvad gavn for Din virksomhed og Dine kunder kan bringe denne service.

Web call center er et fuldgyldigt call center i overensstemmelse med den automatiserede system for distribution af indgående opkald. I modsætning til det telefon nummer for center er, at kommunikation mellem kunden og udbyderen er ikke på telefonen og via Internettet.

Og nu om fordelene ved Web call-center i forhold til antallet af stemme-center. Kunden kan blot klikke på linket eller banneret af call center virksomhed, og han det samme, der er forbundet med operatøren. Kunden og konsulenten kan se og høre hinanden, kan operatøren få vist de forskellige dokumenter og præsentationer, til at sende din desktop. Hertil kommer, at der er en chat, hvor du kan dele links og tekst information. Men det er ikke alt. Operatøren kan skifte føre til kunden.Forbundet vil være i stand til at demonstrere en bred vifte af dokumenter og præsentationer, og også til at sende din desktop. Og endnu en væsentlig fordel: den fulde statistik for den service. Ved hjælp af Web call center, modtager kunden oplysninger om antal og fordeling af forbindelser mellem aktører, samtidig med meddelelsen. Også lederen af den service af call center har adgang til video-gennemgang af arbejdet i konsulent-klient, både online og i at skrive. Enig, en praktisk løsning til analyse af arbejdet for det personale, der er call-center.

Hvad er til fordel for kunden, der modtages, når det er forbundet til online-nummer af centrum? Forestil dig, at Du planlægger din ferie. Men du, som mange moderne mennesker, er en katastrofal mangel på tid. For en lang tid til at samle, for derefter at gå tværs gennem byen til et rejsebureau for at vælge en passende tur. Hvorfor? Ved hjælp af den service, Web call center kan nås på en behagelig turist kontoret, fra hjemmet, eller forblive på arbejdspladsen. Det viser endnu engang, at i denne verden er alt muligt.Få video samråd med en Leder af et rejsebureau ubesværet i realtid lettere end nogensinde! Web call center fremmer live interaktion og individuel tilgang til hver kunde.

I hvad kugler til at bruge Web call center? Alle! Turisme -, bank -, miljø -, konsulent -, hospitality -, logistik -, ejendomsmægler, teknisk support, Internet, shopping og meget mere… Service Web call center, der allerede er brugt af mange vellykkede virksomheder, der stræber efter at være førende inden for deres områder.

About